ISO9000质量认证是国际标准化组织颁布的质量管理体系的系列标准,它明确提出了质量管理的八大原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、基于事实的决策方法以及与供方的互利关系。这些原则科学总结了世界各国多年来理论研究的成果和实践经验,不仅体现了质量管理的基本规律,也适用于组织的全部管理。ISO9000标准要求组织建立形成文件的质量管理体系,以“文件”来规范员工的行为,同时,通过监视测量和持续改进机制使员工的工作受控并促使其不断改进业绩。
实施ISO 9001质量认证的意义
有利于提高产品质量,保护顾客利益
有利于规范质量管理,提高管理效率
有利于持续改进工作,满足客户需求
有利于增强国际贸易,消除技术壁垒